DATENSCHUTZERKLÄRUNG

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Datenschutzerklärung von WärmeNest
Zuletzt aktualisiert: 01.01.2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie WärmeNest (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf über die Website tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf einen der Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keine unserer Dienste.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren gesetzlich erforderlichen Maßnahmen.

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen über Sie erhoben, wie nachfolgend beschrieben. Die Art der erhobenen Daten hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen Verwendungszwecken können wir Ihre Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Dienste, Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Der Umfang der von uns erhobenen personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und mit unseren Diensten interagieren. Mit „personenbezogenen Daten“ bezeichnen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Dazu gehören insbesondere:

  • Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

  • Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen

  • Einkaufsinformationen wie angesehene Produkte, Artikel im Warenkorb oder auf der Wunschliste

  • Kundensupport-Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation zur Verfügung stellen

Einige Funktionen erfordern die Angabe bestimmter Informationen. Wenn Sie diese nicht bereitstellen, kann dies die Nutzung bestimmter Funktionen einschränken.

Informationen, die wir über Cookies erheben

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Dienste („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien. Diese Daten können Informationen über Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse sowie Ihre Interaktionen mit der Website enthalten.

Informationen von Dritten

Wir können personenbezogene Daten auch von Drittanbietern erhalten, darunter:

  • Dienstleister wie Shopify, die unsere Website und Dienste unterstützen

  • Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen verarbeiten, um Bestellungen auszuführen

  • Drittanbieter, die Tracking-Technologien wie Cookies oder Pixel verwenden

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen (Bestellabwicklung, Versand, Rückgaben, Kontoverwaltung)

  • Marketing und Werbung, einschließlich personalisierter Werbung

  • Sicherheit und Betrugsprävention

  • Kommunikation und Kundenservice

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu betreiben und zu optimieren. Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

  • Dienstleister (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, IT, Analyse)

  • Geschäfts- und Marketingpartner (einschließlich Shopify)

  • Verbundene Unternehmen

  • Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

  • Im Rahmen von Unternehmensübertragungen (Fusion, Insolvenz etc.)

Nutzer-generierte Inhalte

Bewertungen oder andere Inhalte, die Sie öffentlich veröffentlichen, sind für andere Nutzer sichtbar. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit oder Verwendung solcher öffentlich bereitgestellten Informationen.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten hängt vom jeweiligen Zweck und gesetzlichen Anforderungen ab.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz haben Sie unter Umständen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf einer Einwilligung

  • Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Internationale Nutzer

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten. Für Übermittlungen aus Europa verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.